Chính sách bảo mật thông tin

RaNa tôn trọng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi mua sắm trên website.

01. Thông tin được thu thập

📋 RaNa có thể thu thập các thông tin cần thiết để xử lý đơn hàng như:

• Họ và tên

• Số điện thoại

• Địa chỉ nhận hàng

• Thông tin đơn hàng và thanh toán

02. Mục đích sử dụng

🔐 Thông tin khách hàng được sử dụng để:

• Xác nhận và xử lý đơn hàng.

• Giao hàng đến đúng địa chỉ.

• Hỗ trợ, tư vấn và chăm sóc khách hàng.

• Cải thiện sản phẩm và dịch vụ của RaNa.

03. Bảo mật thông tin

🛡️ RaNa cam kết không mua bán, trao đổi hoặc cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ trường hợp cần thiết để xử lý đơn hàng hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

04. Bảo vệ thông tin thanh toán

💳 RaNa không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin bảo mật của tài khoản ngân hàng qua tin nhắn, điện thoại hoặc các kênh không chính thức.

05. Quyền của khách hàng

🤝 Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân đã cung cấp cho RaNa khi cần thiết.

06. Liên hệ

💬 Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân, khách hàng có thể liên hệ RaNa để được hỗ trợ.

RaNa cam kết sử dụng thông tin khách hàng đúng mục đích, bảo mật và tôn trọng quyền riêng tư.